• No : 4634
  • 公開日時 : 2020/06/12 00:00
  • 更新日時 : 2022/06/23 15:17
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au PAY カードの有効期限に関する案内が来ましたが、更新後のau PAY カードはいつ送られてきますか?

回答

本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。

■ご利用サービスの見分け方はこちら >

 


 

au PAY カード 管理番号1桁目が「5」 ※4日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

現在ご利用中のau PAY カードの有効期限の前月中旬より、順次ご登録住所宛に更新後のau PAY カードをお送りする予定です。

なお、お引越しなどでご登録頂いた住所に変更がある場合は、会員さま専用サイトからお手続き下さい。

■ご登録住所の確認・変更はこちら >

※会員さま専用サイトへのログインが必要となります。

【ご注意】
●au PAY カードは簡易書留郵便にてお送りいたします。簡易書留郵便には、保管期限があります。必ず保管期限内にお受け取りください。
●お引越し等で住所が変わられた場合、更新カードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報を今一度、ご確認ください。
●一定期間カードのご利用がない場合には、更新カードの発行を見送らせていただくことがございます。
●当社所定の審査等により更新カードの発行ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●家族カードをご利用中の場合、更新カードは、本会員さまの更新カードと同時にてお送りする予定です。

 

au PAY カード 管理番号1桁目が「9」 ※10日お引落し


本質問に対する回答は以下の通りです。

現在ご利用中のau PAY カードの有効期限の前月中旬より、順次ご登録住所宛に更新後のau PAY カードをお送りいたします。
なお、お引越しなどでご登録頂いた住所に変更がある場合は、
会員さま専用サイトまたはお電話にてお手続き下さい。

■ご登録住所の確認・変更はこちら >

※会員さま専用サイトへのログインが必要となります。

■電話でのお問い合わせはこちら >

※au PAY ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。

【ご注意】
●カードは簡易書留郵便にてお送りいたします。簡易書留郵便には、保管期限があります。必ず保管期限内にお受け取りください。
●お引越し等で住所が変わられた場合、更新カードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報を今一度、ご確認ください。
●一定期間カードのご利用がない場合には、更新カードの発行を見送らせていただいておりますので、ご注意ください。
●当社所定の審査等により更新カードの発行ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●家族カードをご利用中の場合、更新カードは、本会員さまの更新カードと同時にてお送りする予定です。
●ETCカードの有効期限はクレジットカードの有効期限と異なりますのでご注意ください。