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au PAY カードまたはau PAY あと払いを利用していないのにご利用速報のメールが届きましたがなぜですか。
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回答
本質問に対する回答はご利用のサービスで異なります。
以下からご利用のサービスを選択し、回答をご確認ください。
本質問に対する回答は以下の通りです。
ご利用速報メールは請求を確定するものではありません。
心あたりのない請求が第三者による不正利用と確定した場合は補填いたしますので、ご安心ください。
利用していないにも関わらずメール配信される場合、以下の可能性があります。
● ショッピングサイトや公共料金などの継続的なお支払いの登録を行った場合
● ECサイトの決済にau PAY カードを登録した場合
● 家族カードをご利用の場合
● 返品・キャンセルした場合
● 前日22時～当日8時にご利用の場合（当日8時以降に順次配信されます）
上記に該当しない場合、当社を騙るフィッシングメールの可能性があります。
当社ホームページのお知らせ欄に最新の情報を載せておりますのでご確認ください。
なお、フィッシングサイトに情報入力をしていない場合、弊社へのご連絡は不要となります。
■フィッシング詐欺メールに関するお知らせはこちら ＞
なお、メール配信時点ではご請求が確定していないため、コールセンターでもご利用先をお調べすることができかねます。
ご請求が確定した場合、「【ご利用詳細】au PAY カード」メール、もしくは毎月20日頃に配信する「ご請求金額確定のお知らせ」メールにてご確認いただき、身に覚えがなければ以下のサイトをご確認ください。
■「利用した覚えのない明細」はこちら ＞
本質問に対する回答は以下の通りです。
ご利用速報目メールは請求を確定するものではありません。
心あたりのない請求が第三者による不正利用と確定した場合は補填いたしますので、ご安心ください。
利用していないにも関わらずメール配信される場合、以下の可能性があります。
● ショッピングサイトや公共料金などの継続的なお支払いの登録を行った場合
● ECサイトの決済にau PAY カードを登録した場合
● 家族カードをご利用の場合
● 返品・キャンセルした場合
● 前日22時～当日8時にご利用の場合（当日8時以降に順次配信されます）
上記に該当しない場合、当社を騙るフィッシングメールの可能性があります。
当社ホームページのお知らせ欄に最新の情報を載せておりますのでご確認ください。
なお、フィッシングサイトに情報入力をしていない場合、弊社へのご連絡は不要となります。
■フィッシング詐欺メールに関するお知らせはこちら ＞
なお、メール配信時点ではご請求が確定していないため、コールセンターでもご利用先をお調べすることができかねます。
ご請求が確定した場合、「【ご利用詳細】au PAY カード」メール、もしくは毎月17日頃に配信する「ご請求金額確定のお知らせ」メールにてご確認いただき、身に覚えがなければ以下のサイトをご確認ください。
■「利用した覚えのない明細」はこちら ＞
本質問に対する回答は以下の通りです。
ご利用速報メールは請求を確定するものではありません。
心あたりのない請求が第三者による不正利用と確定した場合は補填いたしますので、ご安心ください。
利用していないにも関わらずメール配信される場合、以下の可能性があります。
● ショッピングサイトや公共料金などの継続的なお支払いの登録を行った場合
● ECサイトの決済にクレジットカードを登録した場合
● 返品・キャンセルした場合
● 前日22時～当日8時にご利用の場合（当日8時以降に順次配信されます）
上記に該当しない場合、当社を騙るフィッシングメールの可能性があります。
当社ホームページのお知らせ欄に最新の情報を載せておりますのでご確認ください。
なお、フィッシングサイトに情報入力をしていない場合、弊社へご連絡は不要となります
■フィッシング詐欺メールに関するお知らせはこちら ＞
なお、メール配信時点ではご請求が確定していないため、コールセンターでもご利用先をお調べすることができかねます。
ご請求が確定した場合、「【ご利用詳細】au PAY あと払い」メール、もしくは毎月18日頃に配信する「ご請求金額確定のお知らせ」メールにてご確認いただき、身に覚えがなければ以下のサイトをご確認ください。
■「利用した覚えのない明細」はこちら >