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  • No : 259
  • 公開日時 : 2022/09/21 10:00
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利用可能額や、利用残高入金後に利用可能額が戻ったかどうかはどこで確認できますか?

回答

会員さま専用サイトやau PAY アプリにて現在のご利用可能額をご確認いただけます。
※au ID・パスワードでのログインが必要です
 
・会員さま専用サイトでの操作手順
1)会員さま専用サイトへログイン
2)メニューから[ご利用可能額を確認する]を選択
 

3)「ご利用可能額」欄を確認する

※ご利用可能額は本会員さまのみご確認いただけます。
※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。
 
 
・au PAY アプリでの操作手順
※一度ログインいただくと、次回より自動でログインが可能です。
1)au PAY アプリを開き、「クレジットカード」をタップ

2)中段にあるアイコンメニューの中から、「利用可能額確認」アイコンをタップ

会員さま専用サイトの「ご利用可能額を確認する」画面へアプリ内で遷移します
3)「ご利用可能額」欄を確認する
 
 
 
 
※「au PAY アプリ」はKDDI・auが提供するサービスです。
サービスに関するお問い合わせはKDDIお客さまセンターまでお願い致します。
■KDDI お客さまセンター 受付時間:9:00〜20:00(年中無休)
au携帯電話から 局番なし157
一般電話から 0077-7-111
 
 
 
 

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