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ETCカードを車載器に入れたのですが、エラーメッセージが出てしまいました。どうしたらいいですか？
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回答
ETCカードの抜き差しを数回繰り返していただくと、正常に認識されることがあります。
それでもエラーとなる場合は、車載器から案内されるエラー内容をご確認のうえ、auフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。
それでもエラーとなる場合は、車載器から案内されるエラー内容をご確認のうえ、auフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388（通話料有料）
受付時間 9:00～18:00（年中無休）
※ゴールドカードの方は、お問い合わせ先が異なるため、カード裏面に記載の番号へご連絡ください。
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・2020年6月12日に商号が変わりました。「KDDIフィナンシャルサービス株式会社」は「auフィナンシャルサービス株式会社」に変更いたしました。