家族カードで利用した分のポイントはどうなりますか?

家族会員さまご利用分のPontaポイントは、本会員さまに加算します。 ・2020年5月21日に「au WALLET ポイント」から「Pontaポイント」にポイント名称、ポイントサービス内容が変わりました。 ■Pontaポイントの詳細はこちら > 詳細表示

利用できる「分割払い」のお支払回数を教えてください。

分割払い(回数指定払い)の支払回数は 3、5、6、10、12、15、18、20、24回払いの全9種類となっております。 ※一部の加盟店では、上記の支払回数と異なる場合がありますので、ご利用にあたっては、直接加盟店にご確認ください。 詳細表示

「auかんたん決済」の支払にau PAY カードは利用できますか?

「auかんたん決済」のお支払いに、au PAY カードのご利用は可能です。 クレジットカード番号等の入力は必要はなく4桁の暗証番号を入力するだけで決済することができます。 お支払い方法は以下の手順をご確認ください。 1)auかんたん決済のau PAY カード支払いを選択 2)暗証 詳細表示

問い合わせの際に「電話リレーサービス」は利用できますか。

はい、ご利用いただけます。 (ご参考) 「電話リレーサービス」とは、「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供する公共インフラで、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時・双方向のやりとりができます。 利用方法やサービス内容につきましては、「日本財団 電話 詳細表示

更新後のカードが届きました。いつから利用できますか?

カード裏面のご署名欄にサインいただければ、すぐにご利用いただけます。 旧カードは、更新カードが到着次第、ハサミなどで切断し破棄をお願いいたします。 【ご注意】 ●インターネットなどで乗車券、航空券を購入され、旧カードでお支払いされている場合は、受け取り時に旧カードが必要となる場合がございます 詳細表示

Pontaポイントの利用履歴はどこで確認できますか?

。 ※au Ponta ポータルサイトへ遷移します。 3)ポイントの獲得・利用履歴が以下のように表示されます。 4) ポイントの獲得・利用履歴が以下のように表示されます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ※au PAY 詳細表示

キャッシング(カードローン)の利用枠をなくしたいのですが。

キャッシング(カードローン)のご利用枠の変更は、お電話にて承っております。 お手元にクレジットカードをご用意のうえ、カード名義ご本人さまよりご連絡ください。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00～18:00(年中無休 詳細表示

分割払いを利用したくない場合は、どうすれば良いですか?

分割払い(回数指定払い)を利用しないように設定する方法はございません。 お客さまが店頭もしくはインターネットショッピングで「分割払い(3回以上のお支払回数)」をご指定いただかない限り、お支払いが「分割払い(回数指定払い)」となることはございませんので、どうかご安心ください。 詳細表示

分割払いを利用したいのですが、何か申込手続きが必要ですか?

カードをお買い物の際に店頭等でご提示いただき、「分割払い(ご希望の支払回数)」をお申し出いただくだけで、そのほかは1回払い等と同様の手続きです。 分割払い(回数指定払い)のご利用にあたって、別途お申込書をご記入いただく必要はありません。 詳しくは以下をご確認ください。 分割払い(回数指定払い)に 詳細表示

カードを利用する際の、お支払いの種類を教えてください。

カードをご利用いただいた際のお支払方法は以下の方法がございます。 ・1回払い・2回払いの詳細はこちら > ・ボーナス一括払いの詳細はこちら > ・リボ払いの詳細はこちら > ・分割払いの詳細はこちら > お支払方法の変更をご希望の場合は、以下よりお 詳細表示