問い合わせの際に「電話リレーサービス」は利用できますか。

はい、ご利用いただけます。 (ご参考) 「電話リレーサービス」とは、「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供する公共インフラで、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時・双方向のやりとりができます。 利用方法やサービス内容につきましては、「日本財団 電話 詳細表示

更新後のカードが届きました。いつから利用できますか?

カード裏面のご署名欄にサインいただければ、すぐにご利用いただけます。 旧カードは、更新カードが到着次第、ハサミなどで切断し破棄をお願いいたします。 【ご注意】 ●インターネットなどで乗車券、航空券を購入され、旧カードでお支払いされている場合は、受け取り時に旧カードが必要となる場合がございます 詳細表示

たまったポイント数はどこで確認できますか?

会員さま専用サイトでご確認いただけます。 ■会員さま専用サイト > ※ポイントの加算時期につきましてはこちら > ポイントの加算・使用履歴についても会員さま専用サイトにてご確認いただけます。 ■au ID・パスワードを忘れた方はこちら > 詳細表示

Pontaポイントの利用履歴はどこで確認できますか?

。 ※au Ponta ポータルサイトへ遷移します。 3)ポイントの獲得・利用履歴が以下のように表示されます。 4) ポイントの獲得・利用履歴が以下のように表示されます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ※au PAY 詳細表示

キャッシング(カードローン)の利用枠をなくしたいのですが。

キャッシング(カードローン)のご利用枠の変更は、お電話にて承っております。 お手元にクレジットカードをご用意のうえ、カード名義ご本人さまよりご連絡ください。 <お問い合わせ先> auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00～18:00(年中無休 詳細表示

分割払いを利用したくない場合は、どうすれば良いですか?

分割払い(回数指定払い)を利用しないように設定する方法はございません。 お客さまが店頭もしくはインターネットショッピングで「分割払い(3回以上のお支払回数)」をご指定いただかない限り、お支払いが「分割払い(回数指定払い)」となることはございませんので、どうかご安心ください。 詳細表示

分割払いを利用したいのですが、何か申込手続きが必要ですか?

カードをお買い物の際に店頭等でご提示いただき、「分割払い(ご希望の支払回数)」をお申し出いただくだけで、そのほかは1回払い等と同様の手続きです。 分割払い(回数指定払い)のご利用にあたって、別途お申込書をご記入いただく必要はありません。 詳しくは以下をご確認ください。 分割払い(回数指定払い)に 詳細表示

カードを利用する際の、お支払いの種類を教えてください。

カードをご利用いただいた際のお支払方法は以下の方法がございます。 ・1回払い・2回払いの詳細はこちら > ・ボーナス一括払いの詳細はこちら > ・リボ払いの詳細はこちら > ・分割払いの詳細はこちら > お支払方法の変更をご希望の場合は、以下よりお 詳細表示

インターネットで口座登録ができない場合はどうすれば良いですか?

「預金口座振替依頼書」にてご登録いただけます。 「預金口座振替依頼書」はクレジットカードやご利用明細書送付時に同封しています。 お手元にない場合は、会員さま専用サイトで[資料請求]よりご請求ください。 【お手続き方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより 詳細表示

預金口座振替依頼書で支払口座の登録・変更手続きをしたら、いつから変更になりますか?

】 支払口座の登録が間に合わなかった場合は、払込取扱票でのお支払い(コンビニ払い等)となります。 お支払日の前月末頃に、ご登録住所へ払込取扱票(ご利用明細書及びお振込用紙)をお送りいたしますので、記載期日までにお支払いをお願いいたします。 払込手数料及びご利用明細書送付費用はお客さま負担となります。 【預金 詳細表示