家族会員から本会員へ切り替えをご希望の方は、家族カードの解約後に本会員にお申し込みいただく必要がございます。 お申し込みはauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡ください。 ※au PAY カードはお一人さま1枚の発行となっております。 ※審査の状況により、ご希望に沿えない場合や、お手続き 詳細表示
以下のケースに該当する場合、ご利用明細書の送付は停止できません。 (1)お支払口座が未設定の方 (2)カードの解約(退会後)、請求残高が残っている方 (3)ご請求金額確定以降にお支払方法を変更された方 (4)その他、当社が紙でのご郵送が必要と判断した場合 上記に該当せず、ご利用明細書停止希望 詳細表示
紐づいていない。 KDDIお客さまセンター(au携帯電話から局番なし157、または一般電話から0077-7-111)へお問い合わせいただき、au PAYサービス利用開始手続き済みのau IDとau PAY カードの紐づけを行ってください。 ⑤チャージ後の残高が上限額(100万円)を超えてしまった。 残高と 詳細表示
あらかじめリボの解除はau PAY カードアプリまたは会員さま専用サイトから、以下の手順でお手続きいただけます。 【お手続き方法】 1)au PAY カードアプリの場合:ログイン後、「安心・安全サービス」の[あらかじめリボ]を選択。 会員さま専用サイトの場合:ログイン後、「お客さま登録状況」の 詳細表示
「あらかじめリボ」を解除したのですが、解除するまでの利用分は1回払いになりますか?
> 「あらかじめリボ」の解除とあわせて残高一括払いをご希望の場合、お電話のみでのお手続きとなります。 お手数ですが、以下に記載のauフィナンシャルサービスコールセンターまでご連絡をお願いします。 auフィナンシャルサービスコールセンター 03-6758-7388(通話料有料) 受付時間 9:00~18:00(年中無休 詳細表示
なります。 ※ご利用月より一括請求をご希望の場合は、ご利用前にあらかじめリボの解除と一括払いにご変更のお手続きが必要です。 <残高一括払いをご希望のお客さま> 「あらかじめリボ」の解除とあわせて残高一括払いをご希望の場合、お電話のみでのお手続きとなります。 お手数ですが、以下に記載のauフィナンシャル 詳細表示
海外旅行保険が付帯されているクレジットカードを複数枚持っていますが、そのような場合は保険金受取額はどうなりますか?
■傷害死亡・後遺障害保険金 他社のクレジットカードとの契約がある場合、お客さまのお受取りになる保険金額は、合算額ではなく、それらの契約のうち最も高い保険金額になります。 その他の保険金については、合算金額が限度額になります。(ただし、実際の損害額が上限となります。 詳しくは以下までお問い合わせください 詳細表示
。 2)「ご利用明細」では、ご利用明細などのご確認やお支払方法の変更が行えます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ■au ID・パスワードを忘れた方はこちら > ■クレジットカードにご登録のau回線契約をご解約・一時休止・家族間譲渡された場合のログイン方法 詳細表示
会員さま専用サイトは以下のリンク先よりアクセスできます。 ※au IDとパスワードでログインいただけます。 ■「会員さま専用サイト」はこちら > ■会員さま専用サイトのログイン方法 > ■au回線契約を解約・一時休止・譲渡等手続きを行いログインできなかった場合はこちら> ■携帯電話から会員 詳細表示
ゴールドカードからクレジットカードへ切替えする際の注意点を教えてください。
1.クレジットカードは、年会費無料です。KDDIおよび沖縄セルラーが定める「au Ponta ポイントプログラム規約」の会員の資格を喪失した場合は、以下の年会費をご負担いただきます。 ・年会費1,375円(税込) ・家族会員さまがいる場合は、家族会員さまに貸与されるカード(「家族カード」)の年会費440円(税込 詳細表示
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