ETCカードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。
毎月1日~月末までのご利用分が、翌々月の10日(10日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日)のご請求になります。 例: 1月15日ご利用分:3月10日ご請求 ※当社所定の日までに、ご利用になったお店から「売上情報」が到着した分をご請求いたしますので、タイミングによってはお支払月がずれる場合があります。 詳細表示
「【至急ご確認ください】カードのご利用確認に関するお願い」というメールが届きましたが、何でしょうか?
不正取引モニタリングにより、第三者による不正利用の可能性があるお取引を検知した場合、お取引を一部制限のうえ、カードのご利用確認に関するお願いのメール(ご本人さま利用確認メール)をお送りする場合がございます。重要なお知らせのため、メール配信を希望されないお客さまにもお送りさせていただいております。 お客さまご自身 詳細表示
割賦取引利用可能枠の計算方法と設定方法は以下よりご確認ください。 【計算方法】 割賦販売法の規定にもとづき、お客さまからご申告いただいた年収額や居住形態等をもとにして「包括支払可能見込額」の調査を行っております。 「包括支払可能見込額」=年収-年間請求予定額-生活維持費 【設定方法 詳細表示
Apple Payで利用した分のPontaポイント(旧WALLET ポイント)はたまりますか?
Apple Payに登録されたau PAY カードのご利用分であれば、ポイント加算対象のご利用分についてはPontaポイントがたまります。 ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」へ、「au WALLET ポイント」から「Pontaポイント」にサービス 詳細表示
事前返済(繰上返済・早期返済・前入金)について教えてください。
3つの方法でご返済いただけます。 (1)ATM(リボ払い、カードローン) 1千円単位で金融機関やコンビニのATMから、利息や手数料を除く、元金のお支払いができます。 ご利用可能なATMや操作方法については以下でご確認ください。 ※千円未満の元金と利息は、カードご利用料金お支払口座からのお引落しとなり 詳細表示
Pontaポイント(旧 WALLET ポイント)の使い方を教えてください。
たまったPontaポイントは1Pからご利用いただけます。 【ポイントの使い方】 1.クレジットカードの請求額に充当 2.au PAY 残高にチャージ 3.ネットショッピングにつかう 5.携帯電話の機種変更・修理・オプション品購入につかう 6.キャッシュバックの利用 詳細表示
au携帯電話を解約した場合、au PAY カードを継続して利用できますか?
au携帯電話を解約してもau PAY カード(au PAY ゴールドカード含む)はそのままご利用いただけます。 ご不明な点がございましたら、コールセンター オペレーター受付までお問い合わせください。 ■コールセンターはこちら > 詳細表示
オンラインショッピング利用時に本人認証サービスのワンタイムパスワードを求められますが、どうすればいいですか?
お客さまにご登録いただいたメールアドレス宛に1回限り有効なパスワード(ワンタイムパスワード)をオンラインショッピングご利用の都度お送りしておりますので、そのパスワードをご入力ください。 本人認証サービスで利用するワンタイムパスワードは、ワンタイムパスワード通知用メールアドレスにご登録されたメールアドレス宛に 詳細表示
ゴールド特典ポイントのポイント適用対象に、家族の利用分は含まれますか?
au PAY ゴールドカード(家族カード)をお持ちの場合、家族の毎月のau携帯電話*1の利用額の9%*2を本会員さまへ還元します。 通常ポイント(1%)と合わせて最大10%のPontaポイントを還元します。 *1:沖縄セルラー電話契約を含む、auスマートフォン/auケータイ/4G LTEタブレット・4 詳細表示
Apple Payは、アプリケーションやWEBサイトではどのように利用するのでしょうか?
Apple PayのアプリケーションやWEBサイトでのご利用は以下よりご確認ください。 【アプリのお支払い/アプリ内でのお支払い】 1)購入商品を選択 2)お支払い方法としてApple Pay決済を選択するか、Apple Payボタンを選択 3)請求先、配送先、連絡先の情報、利用したいカード 詳細表示
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