カードを退会(解約)すると、リボ・分割払いの支払いはどうなりますか?
クレジットカード解約(退会)後もお客さまのご契約内容に基づき、引き続き引落しさせていただきます。解約後は会員さま専用サイトがご利用いただけなくなりますが、毎月のご請求金額は書面にてお知らせします。 また、一括返済や繰上返済も可能です。 ■リボ利用分の繰上返済(早期返済)についてはこちら 詳細表示
カードでお買い物をしたあとに、「ボーナス一括払い」への変更はできますか?
お買い物をしたあとに、お支払方法を「ボーナス一括払い」に変更することはできません。「ボーナス一括払い」はカードをご利用時にお店でのみご指定できるお支払い方法です。 ※「ボーナス一括払いの取り扱い期間や取り扱い最低額が加盟店により異なる場合がございますので、詳しくは店頭にてご確認ください 詳細表示
方法はこちら> ※マイナポイントの受け取りには、au PAY カードに紐づいたau IDにて「au PAYの利用開始手続き」が必要となります。まだ実施していない方は以下サイトよりお手続きください。 ■au携帯電話をご利用の方はこちら> ■au携帯電話をお持ちでない方はこちら> 詳細表示
カード名称が"au PAY カード"に変更されたが、旧名称のクレジットカードはいつまで使えますか?
現在ご利用中のau WALLET カード(旧デザインのカード)は、有効期限までご利用いただけます。 有効期限が過ぎてもお手元に新しいカードが届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問合せ先までご連絡ください。 <お問い合わせ先> au 詳細表示
au IDはau のサービスを便利にご利用いただくためのIDです。 当社の会員さま専用サイトをはじめ、auのサービスやコンテンツ・アプリをスマートフォンに加え、タブレット端末、パソコンなど、さまざまな機器でお使いいただけます。 ■au IDについて詳しくはこちら > 詳細表示
パソコンで会員さま専用サイトにアクセスしたらSMS(Cメール)が届いた。
当社サイトを安全にご利用いただけるよう、au IDに登録されているau携帯電話以外のパソコン、携帯電話からのアクセスに関して、ご登録の携帯電話にSMS(Cメール)によるご本人さま確認(2段階認証)を実施しております。 ■2段階認証についてはこちら > 詳細表示
これから海外旅行を予定しています。パスポートは新姓、カードは旧姓となっているのですが、問題無いでしょうか?
海外ではカードご利用時の本人確認に、パスポートを使用する場合がありますので、海外旅行のご予定までお時間がありましたら、カードの名義をパスポート名義に変更のお手続きをお願いいたします。 ※カードは再発行となります。 お問い合わせはこちら > 詳細表示
現在お持ちのETCカードを引き続きご利用いただけます。 カードブランド変更後は、新カードにて請求させていただきます。 その他、ブランド変更に関する注意事項は以下よりご確認いただけます。 カードブランドを変更する際の注意事項 > 詳細表示
会員さま専用サイトでご確認いただけます。 【ご利用方法】 1)会員さま専用サイトへログイン。 2)TOPページのメニューより[キャンペーン]を選択。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 ■ログイン方法がわからない方はこちら > 詳細表示
1回払いをあとdeリボに変更した場合の手数料はいくらですか?
詳しくは、各手数料シミュレーションにて計算いただけます。 手数料シミュレーションは、会員さま専用サイトにて以下の手順でご利用いただけます。 【ご確認方法】 1)会員さま専用サイトにログインし、TOPページのメニューより[お支払方法(リボ・分割など)]を選択。 2)「あとdeリボ」の 詳細表示
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