【ゴールドカード】ゴールドカードにランクアップすると、利用可能枠は変更になりますか？

ご利用可能枠はランクアップ時の審査によって設定されますので、変更になる場合がございます。 カード送付時の台紙にてご確認ください。 詳細表示

カードの有効期限に関する案内（メール・会員さま専用サイトのお知らせ）が来ましたが、家族カードやETCカードも更新の対象ですか？

、ご注意ください。 また、当社所定の審査等により更新カードの発行ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ●有効期限が切れているETCカードでは、ETCレーンをご利用いただけません。ご走行前に必ずETCカードの有効期限をお確かめください。 ■ご登録住所の確認・変更はこちら > 詳細表示

カード入会後いつから利用可能枠を増やせますか？

カード入会月の翌月から6ヶ月間経過後より、ご利用可能枠の変更受け付けが可能です。 (例)入会日:1月15日の場合⇒8月以降より受付可能 ※増枠には審査がございます。 ※審査の結果によっては、ご希望に沿えない場合もございます。 ■ご利用可能枠変更について詳しくはこちら > 詳細表示

即時利用サービス中は会員さま専用サイトに利用制限はありますか？

あるご質問 本カード審査承認後は、以下のページもご利用いただけます。 ■本カード審査承認後にご利用可能な「会員さま専用サイト」ページのメニュー ・お支払方法を変更する ・キャッシングなどを利用・照会する ・ポイントやキャッシュバックを確認・利用する ・各種カードを申し込む ・各種料金の支払を 詳細表示

審査終了のメールが届いたのにクレジットカードが届きません。

審査完了後にクレジットカードの発送予定日を記載したご案内メールをお送りしますので、もう少々お待ちください。 発送状況の確認は会員さまサイトよりご確認いただけます。 確認方法は下記をご確認ください。 ■クレジットカードの発送状況を確認する方法はこちら > 詳細表示

キャッシングサービスをカードローンに変更することはできますか？

国内でご利用いただいた一括払いのキャッシングサービスのみ、あとからカードローンにご変更いただけます。 ※家族会員さまからは受付できません。本会員さまによるお手続きをお願いします。 ※海外でご利用いただいた一括払いのキャッシングサービスは変更することはできません。 ※審査の結果、お客さまのご希望に沿えない場合 詳細表示

即時利用サービスを申し込み後、即時審査に時間がかかっている場合、キャンペーン特典はいつもらえますか？

お申し込み時のキャンペーン特典は本審査承認後に特典が付与されます。 ※ただし、特典の付与時期はキャンペーンによって異なる場合があります。 詳細は各キャンペーンページにてご確認ください。 キャンペーンページはこちら> 詳細表示

利用可能枠を臨時に増額できますか？

コールをご利用いただけない場合 03-6758-7388(通話料有料) ※注意事項 ・ご連絡後、回答までに3日程度お時間をいただく場合がございます。 ・審査の結果によっては、ご希望に沿えない場合もございます。 ・「リボ・分割払い」のご利用可能枠は引上げ対象外です。 ・家族会員さまからの変更は受付でき 詳細表示

即時利用サービスでau(KDDI)料金の支払いを設定しましたが、いつから支払い開始になりますか？

に発行した場合は、翌月5月10日よりお支払い開始。 ※au PAYカード発行までは今までのお支払方法のままとなります。 ※au PAYカード発行にあたっては所定の審査があり、審査結果によってはご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

ETCカードは申し込んでからどのくらいで届きますか？

お申し込み受付後、審査のうえ1～2週間程度で発送します。記入漏れ等があった場合、手続きに時間を要する場合もありますのであらかじめご了承ください。 1ヶ月経ってもお手元に届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせよりご連絡ください。 <お問い合わせ先> auフィナンシャル 詳細表示