会員さま専用サイトにて以下の申込書をご請求いただけます。 ・各種変更届(お名前・住所・お支払口座・暗証番号など) ・ETCカード申込書 「会員さま専用サイト」にログインのうえ、ご利用ください。■「会員さま専用サイト」はこちら > ※家族会員さまは、auフィナンシャルサービスコールセンターのみで 詳細表示
以下の情報をEメールで配信しています。 ■入会後、お手元にau PAY カードが届く前のお客さま ・カード配送状況のご連絡 ・カードの使い方情報などのご案内 ■au PAY カードをご利用中のお客さま ・カードご利用速報やご請求金額のご連絡 ・カードご利用代金の引落日のご連絡 詳細表示
場合、解除日までのご利用分についてはリボ払い(定額方式 Aコース)でのご請求となり、当社所定の手数料がかかりますのでご注意ください。 あらかじめリボの解除や残高のお支払いについてはこちら> ・リボ分割払いご利用可能枠額を超える場合は、お申し込みを受付できません。 ・あらかじめリボの設定以前のご利用分は、別請求となり 詳細表示
「ポイント」を選択。 ※メニュー[ポイント]からもご利用いただけます。 3)画面下部「キャッシュバック」の[請求額に充当する]を選択。 4)ご利用代金(ご請求予定額)への充当方法をプルダウンより「充当金額を指定する」または「毎月のお支払いに自動充当する」を選択してお手続きください 詳細表示
ETCカードの有効期限が近づいています。手続きは必要ですか?
ETCカード更新のお手続きは不要です。(原則自動更新となります。) ETCカードの更新カードは、有効期限到来前までに簡易書留郵便にてお送りします。 【ご注意】 ●ETCカードを一定期間ご利用がない場合には、更新カードの発行を見送らせていただいております。 ●更新を見送らせていただく場合は、有効 詳細表示
カードの有効期限に関する案内(メール・会員さま専用サイトのお知らせ)が来ましたが、家族カードやETCカードも更新の対象ですか?
。必ず保管期限内にお受け取りください。 ●お引越し等で住所が変わられた場合、更新カードがお届けできない場合もございますので、当社にご登録いただいているお客さま情報を今一度、ご確認ください。 ●クレジットカード・ETCカードともに、一定期間カードのご利用がない場合には、更新カードの発行を見送らせていただいておりますので 詳細表示
クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当するメリットを教えてください。
その場でポイントを利用してお支払をするよりも、その場はカードでお支払をし、請求金額にポイントを充当すると、より多くPontaポイントが加算されます。 例:Pontaポイントを2000ポイント所持していて10,000円分のお買い物をした場合 【お支払時にポイントを利用した場合 詳細表示
【ゴールドカード】ゴールドカードにランクアップしたのですが、Pontaポイント(旧WALLET ポイント)は引き継がれますか?
ランクアップ後のゴールドカードには、クレジットカードにご登録済みのau ID情報が引き継がれますので、ご契約のau IDに変更がない限り、継続してご利用いただけます。 【ご注意】 ●ゴールドカード発行後、現在お持ちのクレジットカード請求額にはポイント充当できなくなります。 ■その他のご注意点については 詳細表示
自分のスマートフォンのバージョンを確認する方法を教えてください。
]を選択。 3)[情報]を押すとシステムバージョンが確認できます。 ※ご利用の端末により確認方法が異なる場合があります。詳しくは、各機種の取り扱い説明書などをご覧ください。 ■当社推奨環境はこちら > 詳細表示
。 3)「あとdeリボ」の[リボ払いのご利用状況を確認する]を選択。 4)画面下部「■ボーナス払いの設定・変更」よりお手続きください。 ■会員さま専用サイトはこちら > ※ログインが必要です。 詳細表示
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