よくあるご質問

年齢制限はありますか?

満20歳以上70歳以下の方であればお申し込みいただけます。 詳細表示

担保や保証人は必要ですか?

担保や保証人は必要ありません。 詳細表示

サービスを利用できるか知りたいです。

2つの項目を入力するだけで、お借り入れ可能な金額をご確認いただけます。 今すぐ確認する場合はこちら > 詳細表示

借り入れしたことを誰かに知られることはありませんか?

法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報を、あらかじめご本人さまの同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。 なお、ご本人さま確認書類をアップロードしていただいたお客さまには、ご契約に必要な「確認コード」が記載されたハガキを転送不要の簡易書留でご自宅にお送りいたします。 詳細表示

20歳未満でも働いていれば申し込めますか?

申し訳ございませんが、満20歳未満のお客さまはお申し込みいただけません。 詳細表示

au PAY スマートローンを過去に利用していました。また利用はできますか?

はい、ご利用いただけます。 au PAY スマートローンをご解約されていない場合には、会員さま専用サイトへログインのうえ、ご利用ください。 会員さま専用サイトにログイン > すでにご解約されている場合は、再度お申し込みが必要となります。なお、ご契約には所定の審査がございます。 新規お申し... 詳細表示

現住所は国内にありますが、仕事の関係で海外出張が非常に多い生活をしています。申し込めますか?

お申し込みいただけます。 新規お申し込みはこちら > ※ご契約には所定の審査がございます。 お申し込み条件を確認する > 詳細表示

71歳の誕生日を迎える直前に申し込んだ場合は借り入れ可能ですか?

お借り入れいただけます。 ただし、契約更新時に契約更新上限年齢(71歳)を超えている場合は新規のお借り入れを停止させていただきます。 なお、ご契約には所定の審査がございます。 詳細表示

申し込み後、71歳になった場合は自動解約になるのですか?

71歳になってから迎えるご契約更新時に、お借り入れ残高がある場合は、新たなお借り入れを停止し、すべてご返済いただくまで契約を更新いたします。なお、ご利用残高が0円の場合は、契約は更新いたしません。 詳細表示

年会費や手数料はかかりますか?

au PAY スマートローンでは年会費はかかりません。 セブン銀行ATMをご利用いただく場合のみ、ご利用金額に応じて以下の手数料をご負担いただきます。 なお、手数料はお借り入れ・ご返済ともに発生いたします。 <セブン銀行ATM手数料> お取引金額が1万円以下の場合・・・110円(税込) ... 詳細表示