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よくあるご質問

『 審査について 』 内のFAQ

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  • 書類をアップロードで提出する場合の注意点はありますか?

    写真撮影をする際は、文字がはっきり読める状態で、書類全体を撮影してください。 なお、書類に個人番号(マイナンバー)、本籍地、健康保険証の保険者番号・記号・番号(介護保険の被保険者証および自衛官診療証を除く) 、臓器提供意思などが記載されている場合は、ふせんで隠すなど、写らない状態にしてご提出ください。 詳細表示

    • No:4273
    • 公開日時:2019/03/08 16:00
    • 更新日時:2020/09/30 17:58
  • 書類はどうやって提出したらいいですか?

    ご提出が必要なお客さまには、メールにてご案内させていただきます。 メールに記載されているURLから画像をアップロードしてご提出ください。 詳細表示

    • No:4270
    • 公開日時:2019/03/08 16:00
    • 更新日時:2023/03/27 15:48
  • 入会審査結果はいつごろ、どのように教えてもらえますか?

    審査完了後、ご登録のメールアドレス宛にメールを配信いたします。 ※審査状況によっては翌日以降のご連絡となります。 詳細表示

    • No:4262
    • 公開日時:2019/03/08 16:00
    • 更新日時:2023/04/11 12:10
  • 入会審査の状況は確認できますか?

    au PAY スマートローンサイトトップページよりログインいただき、「お申し込み後の審査結果確認」から審査の状況を確認することができます。 お申し込み後の審査結果確認はこちら > また、審査完了後はご登録のメールアドレス宛にメールを配信いたします。 ※審査状況によっては翌日... 詳細表示

    • No:4261
    • 公開日時:2019/03/08 16:00
    • 更新日時:2023/04/11 12:09
  • 申し込み(審査)時に確認の電話はかかってきますか?

    お申し込み内容や「ご本人さまがお勤めされている事」の確認等のため、勤務先および携帯電話(お申し込み時の登録電話番号)にお電話させていただく場合がございます。 勤務先にお電話する場合は、お客さまのプライバシーには十分配慮し、担当者の個人名でお電話いたします。なお、携帯電話(お申し込み時の登録電話番号)にお電話する... 詳細表示

    • No:4248
    • 公開日時:2019/03/08 16:00
    • 更新日時:2021/02/19 12:23

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