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よくあるご質問

『 サービス全般について 』 内のFAQ

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  • 会員サイト(インターネット)で可能な手続きと、電話でしかできない手続きを教えてください。

    会員さま専用サイトで可能なお手続きは下記の通りです。 ・借り入れ、ご返済 ・暗証番号変更 ・ご登録口座の変更 ・ご住所、電話番号等の変更 会員さま専用サイトにログイン > ※au IDに登録の携帯電話番号、メールアドレスの変更の場合はMy auにてお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:4386
    • 公開日時:2019/03/08 16:00
    • 更新日時:2022/04/25 11:02
  • au PAY 残高にチャージする方法を教えてください。

    操作方法は以下よりご確認ください。 au PAY 残高にチャージ > 詳細表示

    • No:4388
    • 公開日時:2019/03/08 16:00
    • 更新日時:2020/05/21 08:07
  • フィッシング詐欺とは?

    フィッシング詐欺とは、悪意のある第三者が実在する銀行やローン会社などを装ったメールを送信し、本物そっくりに作られた偽のWEBサイトに誘導したうえで、au ID・パスワードなどの個人情報を入力させて盗もうとするものです。 【フィッシング詐欺メールの見分け方】 ①au公式ロゴが表示されているか  当社からお... 詳細表示

    • No:21468
    • 公開日時:2025/12/03 10:00
    • 更新日時:2025/12/03 16:26
  • 副業詐欺とは?

    副業詐欺とは、「1日数分で高収入」「初心者歓迎」などの甘い言葉で誘い、高額な登録料や教材費を支払わせる詐欺です。実際には仕事が存在しなかったり、何も得られないケースが多く報告されています。 報酬や利益が発生する前に、手数料や登録料という名目で高額な金額を請求されます。手元にお金がない場合は、ローンのご契約やお借... 詳細表示

    • No:22015
    • 公開日時:2026/02/20 10:00

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