よくあるご質問
『 ご返済方法 』 内のFAQ
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お申し込み時に口座の登録がお済みでないお客さまには、ご契約に必要な「確認コード」が記載されたハガキを簡易書留でお送りいたします。 なお、お客さまに交付する書面は会員さま専用サイトにて交付いたしますので、原則、ご利用中にお送りする書面はございません。 詳細表示
- No：4260
- 公開日時：2019/03/08 16:00
- 更新日時：2021/12/24 11:23
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「最後にお借り入れされたときのお借り入れ残高」を基準に返済額を決定しておりますので、毎月の返済額(約定返済額)は変更できません。 詳細表示
- No：4308
- 公開日時：2019/03/08 16:00
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すでに年収の3分の1を超える借り入れがありますが、一括で返済しなければいけないのですか?
直ちに年収の3分の1まで一括でご返済いただく必要はありません。 また、毎月の返済額は特に変わりません。 ただし、新規のお借り入れは制限される場合がございます。 詳細表示
- No：4309
- 公開日時：2019/03/08 16:00
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ご返済期日は毎月26日です。 ただし、金融機関休業日の場合は翌営業日となります。 詳細表示
- No：4310
- 公開日時：2019/03/08 16:00
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金融機関休業日の場合は翌営業日となります。 詳細表示
- No：4312
- 公開日時：2019/03/08 16:00
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約定返済額より多く支払った場合、どのように取り扱われますか?
多くご返済いただきました分は元金に充当されます。 ただし、充当できる元金がない場合は、ご返金のお手続きをいたします。 ※ご返金までに追加でお借り入れがあった場合は、多くご返済いただいた金額とお借り入れ金額を相殺させていただきます。 ※原則、ご返済日より最大10営業日後までに返金いたします。た... 詳細表示
- No：4316
- 公開日時：2019/03/08 16:00
- 更新日時：2023/03/27 13:12
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ご返済の日付によって金額が異なりますので、au PAY スマートローン会員さま専用デスクまでお電話ください。 お問い合わせはこちら > ※ご返済日によっては、当月の支払日に登録口座から引落しされますのでご注意ください。 利息等を含めた残金より多くご返済いただきました分は、後日返金のお手... 詳細表示
- No：4322
- 公開日時：2019/03/08 16:00
- 更新日時：2023/03/27 17:08
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ご返済日の20日前以降にご返済いただいた場合、その月のご返済となります。 ご返済するタイミングによってお取扱いが異なります。詳しくは下記より各ご返済方法のページをご確認ください。 ご返済について > 詳細表示
- No：4315
- 公開日時：2020/07/22 16:00
- 更新日時：2020/07/22 16:22
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ご返済いただけます。 ご返済するタイミングによってお取扱いが異なります。詳しくは下記より各ご返済方法のページをご確認ください。 ご返済について > 詳細表示
- No：4318
- 公開日時：2020/07/22 16:00
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請求確定日のご利用残高に応じて、当月のご返済金額が確定します。 詳しくはこちら > なお、請求確定日は、当月のご返済日(毎月26日*)の8営業日(金融機関営業日)前となります。 * 金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。 詳細表示
- No：7364
- 公開日時：2020/09/25 12:11
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