オンラインで支払口座の設定をしたのに、「預金口座振替依頼書」が届いた。
(1)会員さま専用サイトへログイン (2)「明細確認」を押す (3)当月ご請求額の下部に記載されている金融機関名を確認 ■会員さま専用サイトはこちら > ■お支払口座を登録・変更の詳細はこちら > 詳細表示
ご利用明細の「au電話利用料」「UQmobileご利用料金」「KDDIご利用料金」の内訳の確認方法を教えてください。
アクセス方法や請求書・明細書の見方についてはこちら > ■お電話でのお手続き KDDI お客さまセンター 受付時間:9:00~20:00(年中無休) au携帯電話から局番なし157 一般電話から0077-7-111 ※お問い合わせの際は、「クレジットカードの明細では表示されていない、各種通信料金の 詳細表示
。 ■au PAY アプリのダウンロードはこちら > ※au PAY アプリ・My auアプリをダウンロードいただきau ID/PWで一度ログインいただくと、次回より自動でログインが可能です。 ■auかんたん決済のWEBサイトはこちら > ※ログイン後「ご利用明細」を押してご確認ください 詳細表示
ETCカードで利用した分はどのように請求されるのか教えてください。
ETCカードのご利用代金は、au PAY カードご利用分としてご利用明細に表示されます。ETCカードのご利用代金は、毎月月末に締切り、翌々月10日にご指定の口座からのお引落しとなります。 請求額、利用明細は、会員さま専用サイトにてご確認頂けます。 ■会員さま専用サイトはこちら > ログインには 詳細表示
クレジットカードの請求金額にPontaポイントを充当しました。反映されるのはいつですか?
ご請求予定額にポイントを充当した場合、毎月20日ごろに反映します。 ※20日以降に会員さま専用サイトのご利用明細にてご確認ください。 例: 1月末にポイントを充当した場合、2月15日のご利用分として、2月20日ごろに反映し、3月10日のお支払い分にポイント充当されます 詳細表示
au回線契約がないau IDでもau PAY カード(旧au WALLET クレジットカード)を申し込みできますか?
会費1,375円(税込)がかかります。 (*)各種手数料(ETC発行手数料、ご利用明細書送付費用、遅延損害金など)は利用に含みません。 ・2020年5月21日に「au WALLET クレジットカード」は「au PAY カード」へサービス名称が変更いたしました。 詳細表示
、または、入出金明細などでご確認をお願いいたします。 お支払日にお引落しができなかったお客さまは以下をご確認ください ■支払日に引落しができない場合 > お支払方法の変更をご希望のお客さまはこちらをご確認ください ■1回払いをあとから分割払いに変更できますか? > ■1回払いをあとからリボ 詳細表示
au契約、UQmobile契約は1回線しかないのですが、回線を家族に譲渡した場合、影響はありますか?
単一回線家族間譲渡の場合、au IDも家族に譲渡することになります。そのため、会員さま専用サイトにてau PAY カードの明細等を確認するためには、カード裏面記載の管理番号にてログインいただく必要があります。以下より、管理番号によるログインの手続きを行ってください。 ■管理番号によるログイン 詳細表示
au PAY カード(旧au WALLET クレジットカード)の年会費は?
円(税込)がかかります。 (*)各種手数料(ETC発行手数料、ご利用明細書送付費用、遅延損害金など)は利用に含みません。 ※本会員さまのau PAY カードに年会費が発生する場合、家族カード1枚につき年会費440円(税込)がかかり、本会員さまのご負担となります。 ■年会費請求月についてはこちら 詳細表示
au携帯電話を解約した場合、クレジットカードを継続して利用できますか?
、当社所定の基準日から1年間カード利用がない場合(*)、その翌年度は年会費1,375円(税込)がかかります。 (*)各種手数料(ETC発行手数料、ご利用明細書送付費用、遅延損害金など)は利用に含みません。 ※本会員さまのau PAY カードに年会費が発生する場合、家族カード1枚につき年会費440円(税込)がかかり、本 詳細表示
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