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  • No : 128
  • 公開日時 : 2018/06/12 13:00
  • 更新日時 : 2022/08/08 09:28
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利用可能額はどこで確認できますか?

回答

①会員さま専用サイトまたは②自動音声応答サービス(お電話)にてご確認いただけます。
※本会員さまのご利用可能枠の範囲内で本会員さまと家族会員さまがご利用いただけます。
※会員さま専用サイトへはau PAY アプリからもログイン可能です
 

①会員さま専用サイトでご照会いただく場合
会員さま専用サイトへログインの上、以下の手順でご確認ください。

■会員さま専用サイトへログイン
1)メニュー欄の「ご利用可能額を確認する」を選択
2)ご利用可能額の欄の金額を確認
 
■会員さま専用サイトへのログイン方法はこちら
※au PAY アプリからのログイン方法もこちらからご確認いただけます
 
 
②自動音声応答サービス(お電話)でご照会いただく場合
下記お電話番号よりお問い合わせください。
0120-994-388 (通話料無料)24時間受付
スキップ番号 112
※au PAY カードのカード番号(16ケタ)と暗証番号(4ケタ)のご入力が必要です。
※「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあとスキップ番号「112」を押してください。
目的のメニューへ直接遷移することができ、アナウンスを短縮することが可能です。
 
 
<ご利用可能枠とは>
お買い物でカードをご利用いただける上限額になります。
※ご利用可能枠は上記ご利用可能額と同じ方法で確認いただけます。
※ご入会後6カ月以内は、ご利用可能枠の増枠はお申し込みいただけません。
※ご利用可能枠の増枠または減枠ご希望のお客さまは、お電話でのみ承ります。また、所定の審査がございます。
 
 
 
<ご利用可能額とは>
「利用可能枠」からすでにご利用いただいた分を差し引いた金額になります。
毎月お支払いが終わると、お支払済分だけ、「利用可能額」が空くことになります。
 
 
 

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